第一章 总则

• 第一条　为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法

• 第二条　本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，

• 第三条　国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择

• 第四条　国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管

• 第五条　国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管

第二章 业主及业主大会

• 第六条　房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中，享有

• 第七条　业主在物业管理活动中，履行下列义务： (一)遵守管

• 第八条　物业管理区域内全体业主组成业主大会。 业主大会应当

• 第九条　一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的

• 第十条　同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、

• 第十一条　下列事项由业主共同决定： (一)制定和修改业主大

• 第十二条　业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书

• 第十三条　业主大会会议分为定期会议和临时会议。 业主大会定

• 第十四条　召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全

• 第十五条　业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责：

• 第十六条　业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所

• 第十七条　管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的

• 第十八条　业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程

• 第十九条　业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与

• 第二十条　业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员

第三章 前期物业管理

• 第二十一条　在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位

• 第二十二条　建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约，

• 第二十三条　建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买

• 第二十四条　国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离

• 第二十五条　建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期

• 第二十六条　前期物业服务合同可以约定期限;但是，期限未满、

• 第二十七条　业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有

• 第二十八条　物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共

• 第二十九条　在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服

• 第三十条　建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物

• 第三十一条 建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，

第四章 物业管理服务

• 第三十二条　从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。

• 第三十三条　一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。

• 第三十四条　业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立

• 第三十五条　物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相

• 第三十六条　物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物

• 第三十七条　物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会

• 第三十八条　物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理

• 第三十九条　物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务

• 第四十条　物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平

• 第四十一条　业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用

• 第四十二条　县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政

• 第四十三条　物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同

• 第四十四条　物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、

• 第四十五条　对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装

• 第四十六条　物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防

• 第四十七条　物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物

• 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时

第五章 物业的使用与维护

• 第四十九条　物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施

• 第五十条　业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域

• 第五十一条　供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，

• 第五十二条　业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企

• 第五十三条　住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅

• 第五十四条　利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当

• 第五十五条　物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时

第六章 法律责任

• 第五十六条　违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投

• 第五十七条　违反本条例的规定，建设单位擅自处分属于业主的物

• 第五十八条　违反本条例的规定，不移交有关资料的，由县级以上

• 第五十九条　违反本条例的规定，未取得资质证书从事物业管理的

• 第六十条　违反本条例的规定，物业服务企业将一个物业管理区域

• 第六十一条　违反本条例的规定，挪用专项维修资金的，由县级以

• 第六十二条　违反本条例的规定，建设单位在物业管理区域内不按

• 第六十三条　违反本条例的规定，未经业主大会同意，物业服务企

• 第六十四条　违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上

• 第六十五条　违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费

• 第六十六条　业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事违反法

• 第六十七条 违反本条例的规定，国务院建设行政主管部门、县级

第七章 附则

• 第六十八条 本条例自2003年9月1日起施行。