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常见问题Q&A

  • 01

    购买会员后,我的账号可以多人同时登录吗?

    购买会员后,不支持多人同时登录,但可以多设备登录,只要不是同时使用即可。即在您的使用期间,若他人使用您的账号密码登录,您会被弹出并无法继续使用。

  • 02

    购买会员后,为什么查不到国标图集?

    暂不提供国标图集服务,请购买正版进行阅览。

  • 03

    购买会员后,为什么阅览条文又跳转到了收费页面?

    一般购买会员之后即可正常使用,如果出现不能使用的情况,请退出当前账号,重新登录,即可以正常使用。如您在使用中遇到任何问题,请拨打不土不木规范官方客服热线13161028175反馈和咨询。

  • 04

    是否支持银行卡支付?

    银行卡支付功能升级改造中,目前仅支持微信和支付宝购买。

  • 05

    我单位想批量购买会员,有没有优惠?

    批量购买会员有优惠的,具体请下载并安装“不土不木规范”app,在我的页面,点击“吐槽客服”,咨询客服人员或直接拨打客服电话13161028175即可。

  • 06

    购买会员后,是否支持退款?

    本产品为虚拟产品/服务,不属于7天无理由退款产品,

    购买成功后已支付费用不予退还,请您谨慎下单。